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    红河州住房公积金服务指引
    2012-11-29 22:51     (点击: )

    为推动红河州住房公积金管理中心服务工作规范化、标准化,促进政务公开,增强服务意识,提高服务效能,方便缴存单位和职工办理住房公积金业务,编印本服务指引。

    缴存服务

    (一)缴存登记

    申请范围:红河州行政区域范围内的国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体。

    申请时间:新设立的单位,应自设立之日起30日内办理住房公积金缴存登记。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部

    办理要件:

    1、组织机构代码证副本原件及A4纸复印件一份;

    2、党政机关、事业单位、社会团体或民办非企业单位出具单位设立批准文件或法人证书副本原件及A4纸复印件一份;企业出具营业执照副本原件及A4纸复印件一份、税务登记证A4纸复印件一份;

    3、缴存职工身份证A4纸复印件一份;

    4、缴存住房公积金申请注册审批表、住房公积金缴存清册、住房公积金单位代扣代缴汇总表、住房公积金个人缴存名册。

    办理流程:单位提供要件材料——管理中心审核——办理缴存登记

    办理时限:手续齐全情况下,不超过5个工作日。

    (二)个人账户设立

    申请时间:单位设立或新录用职工,应自办理缴存登记之日起20日内办理职工账户设立手续。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部、受委托银行公积金专柜

    办理要件:设立住房公积金账户的职工身份证A4纸复印件一份。

    办理流程:单位提供要件材料——管理中心审核——受委托银行开立个人账户

    办理时限:手续齐全情况下,不超过3个工作日。

    (三)变更登记

    申请时间:单位或职工个人基本信息发生变动,应提供信息变更证明材料,自发生变更之日起30日内到管理中心办理变更登记。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部

    办理要件:

    1、住房公积金单位代扣代缴汇总表;

    2、住房公积金个人缴存名册。

    办理流程:单位或职工提供要件材料——管理中心审核——办理变更登记

    办理时限:手续齐全情况下,当场办理。

    (四)注销登记

    申请时间:单位因合并、分立、撤销、破产或者解散而终止的,应自发生之日起30日内办理注销登记。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部

    办理要件:

    1、住房公积金单位代扣代缴汇总表。

    2、住房公积金个人缴存名册。

    3、上级单位或主管部门批准撤销、破产或解散的文件,人民法院裁定破产清算的文件,工商部门责令关闭的文件和注销工商登记等文件及A4纸复印件一份。

    办理流程:单位提供要件材料——管理中心审核——办理注销登记

    办理时限:手续齐全情况下,当场办理。

    (五)账户转移

    申请时间:单位调整或职工工作发生变动,单位应为职工办理住房公积金转移手续。转移包括同城转移和异地转移。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部、受委托银行公积金专柜

    办理要件:

    1、住房公积金单位代扣代缴汇总表;

    2、住房公积金个人缴存名册;

    3、红河州住房公积金转移申请审批表。

    办理流程:

    1、同一行政区域:单位提供要件材料——管理中心审核——受委托银行办理账户转移手续

    2、跨行政区域:对单位办理转移余额到新单位账户;对职工办理偿还公积金业务

    办理时限:手续齐全情况下,同城转移不超过3个工作日,异地转移不超过15个工作日。

    (六)账户封存与启封

    申请时间:单位破产、撤销或解散;职工与单位终止劳动关系,或与单位保留劳动关系但停止或暂停发放工资,暂时中断缴存住房公积金,且不符合销户提取条件的,单位应到管理中心和受委托银行为职工办理住房公积金封存手续;与原单位终止劳动关系,且无接收单位的职工,其住房公积金明细账户应实行集中封存管理。职工需要恢复缴存住房公积金时,应办理住房公积金启封手续。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部、受委托银行公积金专柜

    办理要件:

    1、住房公积金单位代扣代缴汇总表;

    2、住房公积金个人缴存名册;

    3、职工与单位解除劳动关系证明材料及A4纸复印件一份;

    4、单位破产、撤销或解散材料及A4纸复印件一份。

    5、管理中心要求提供的其他材料。

    办理流程:单位提供要件材料——管理中心审核——受委托银行办理封存或启封手续。

    办理时限:手续齐全情况下,不超过3个工作日。

    (七)汇、补缴

    申请时间:单位应于每月发放工资之日起5个工作日内,办理住房公积金汇缴手续。单位欠缴住房公积金的,或缓缴住房公积金到期的,应及时补缴住房公积金。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部、受委托银行公积金专柜、或者委托受委托银行从单位账户扣划汇缴

    办理要件:

    1、住房公积金单位代扣代缴汇总表;

    2、住房公积金个人缴存名册;

    3、付款票据(支票、进账单或汇票等)。

    办理流程:到服务网点窗口汇(补)缴:单位提供要件材料——管理中心或受委托银行审核——受委托银行办理缴款手续——管理中心登记个人明细账

    办理时限:手续齐全情况下,同城转移不超过5个工作日。

    (八)缴存基数调整

    申请时间:住房公积金缴存基数按照职工本人上一年度月平均工资每年调整一次,缴存基数原则上不应超过职工工作所在地设区城市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的3倍。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部

    办理要件:

    1、住房公积金单位代扣代缴汇总表;

    2、住房公积金个人缴存名册。

    办理流程:单位提供要件材料——管理中心审核——办理缴存基数调整手续

    办理时限:手续齐全情况下,不超过5个工作日。

    (九)降低缴存比例和缓缴

    申请时间:缴存住房公积金确有困难的单位,经本单位职工代表大会或者工会讨论通过,并经管理中心审核,报住房公积金管理委员会批准后,可以降低缴存比例或者缓缴。待单位经济效益好转后,再提高缴存比例或补缴缓缴。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部

    办理要件:经本单位职工代表大会、工会或全体职工讨论通过的单位降低住房公积金缴存比例(或缓缴住房公积金)申请,会议纪要。

    办理流程:单位提供要件材料——管理中心审核——管委会审批或由管委会授权管理中心审批——管理中心办理降低缴存比例或缓缴手续——通知单位执行

    办理时限:手续齐全情况下,有管委会授权的,不超过15个工作日;没有管委会授权的,为管委会批准后5个工作日。

     

     

    单位降低住房公积金缴存比例和缓缴业务办理流程

     

    1、单位申请:单位降低、缓缴住房公积金,经本单位职工代表大会或者工会讨论通过,由单位提出申请,并附单位职代会或者工会决定,送交公积金管理部。

     

    2、材料上报:管理部根据缴交单位提出的申请和证明材料上报红河州住房公积金管理委员会批准。

     

    3、批准执行:红河州住房公积金管理委员会或由管委会授权中心根据管理部上报申请和证明材料办理降低缴存比例或缓存手续,并通知单位执行。

     

     

    提取服务

     

    职工有下列情形之一的,可申请提取住房公积金。

    (一)购买、建造、翻建、大修自住住房的;

    (二)离休、退休的;

    (三)完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的;

    (四)户口迁出本行政区域的;

    (五)偿还购建自住住房贷款本息的;

    (六)职工死亡或者被宣告死亡的;

    (七)本人、配偶及其直系亲属因重大疾病造成家庭生活严重困难的;

    (八)年满45周岁,停止缴存住房公积金的职工。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部

    办理要件:

    职工符合规定提取条件的,应提供《红河州住房公积金提取申请审批表》、本人身份证、相应提取材料原件及复印件。由代办人办理的,提供委托书及代办人身份证、职工个人银行账户存折复印件(复印件均为A4纸)。

    1-1、购房提取。

    (1)购商品房提取,提供购房合同原件(须办理合同备案)、付款发票,提取金额不得超过购房价值的金额,购房时间(以合同备案时间为准)在一个年度内;(2)购二手房提取,提供房地产买卖契约、契税发票和房产证(原件和复印件),以契税发票时间为准在一个年度内。

    1-2、建造自住住房提取。

    应提供以下材料:(1)国有土地使用权证或建设用地规划许可证;(2)建设工程规划许可证;(3)建筑工程预(结)算书,应符合当地、当时自建自住房一般投资标准;(4)购买相关材料的发票,建造时间(以办理规划许可证的时间为准)在一个年度内;农村建房不能提供以上材料的,应提供土地使用权证或土地批准通知书、自建房产权证、建筑工程预(结)算书,应符合当地、当时自建自住房一般投资标准。以取得房产证的时间为准在一个年度内。

    1-3、拆迁房提取。

    提供拆迁协议或购房合同原件(须办理合同备案)、付款发票,提取金额不得超过实际补交房款的金额,购房时间(以合同备案时间为准)在一个年度内。

    1-4、翻建、大修自住住房提取。

    提供:(1)房屋产权证明;(2)房产质检部门、规划管理部门出具的翻建、大修鉴定及批准文件;(3)由建筑定额管理等有权部门出具翻建、大修理投资概算。

    2、离休、退休提取,提供离休证、退休证或离休、退休文件。

    3、完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系提取,提供医院证明或者劳动能力鉴定证明、与单位终止劳动关系证明等(此特殊情况的提取必须是完全丧失劳动能力,而不是部分丧失,并且必须同时具备与单位终止劳动关系的条件,二者缺一不可)。

    4、户口迁出本行政区域提取,提供户籍管理部门出具的户口迁出证明、出境证明等。

    5、偿还购建自住住房贷款本息提取。

    (1)提供自住住房贷款证明资料;(2)公积金贷款连续还贷12个月以上(一次性还清贷款不受此限制);(3)已办理抵押登记手续;(4)提取金额为上年(历年)归集余额;(5)管理部在审批提取申请表中填写借款人还款、抵押物落实情况,同时注明房产证号、房屋他项权证号;(6)商业银行购房还贷提取只允许提一次,同时提供商业银行借款合同原件、购房合同、贷款余额证明;(7)对购买同一套住房,在购房时已提取过一次住房公积金的,不允许再提取住房公积金偿还商业银行住房贷款;(8)对住房公积金组合贷款的提取还贷,住房公积金贷款还清后允许提取一次住房公积金偿还商业银行贷款,提取额度不得超过银行贷款余额。

    已办理住房公积金贷款的,可到住房公积金管理部门签订《住房公积金提取还贷委托书》,在符合提取还贷条件时,由住房公积金管理部门办理提取还贷。

    6、继承人、受遗赠人提取死亡职工的存储余额的,提供身份关系证明、合法继承或遗赠证明,由死亡职工缴存单位出具款项提取意见,管理部审核后将款项打入职工缴存单位账户或办理公证后提取。

    7、家庭发生重大疾病造成家庭生活严重困难提取,提供所在单位出具的证明;县及县以上人民医院出具的住院治疗证明。提取金额不得超过个人应承担的医疗费用。

    8、与单位终止劳动关系,符合以下条件的可以申请提取住房公积金:(1)本人年满45周岁的,提供与单位终止劳动关系合同(协议)、单位证明或失业证,办理住房公积金销户提取。(2)与单位终止劳动合同,户口迁出红河州区域的,办理住房公积金销户提取。(3)与单位终止劳动合同,购房在一个年度内的,办理住房公积金销户提取。(4)与单位终止劳动合同,偿还住房贷款的,办理住房公积金销户提取。

     

    住房公积金提取业务办理流程

     

    1、申请:提取人填写《红河州住房公积金提取申请审批表》。附提取证明资料,到单位签署意见,并加盖印章。

     

    2、审批:提取人持提取证明资料到管理部办理提取审批手续,

     

     

    3、办理:管理部自受理申请之日起3个工作日内作出准予提取或者不准提取的决定,并通知提取人,准予提取的,由受委托银行办理提取支付手续。

     

     

     

    贷款服务

     

    一、贷款办理

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部、受委托银行公积金专柜

    (一)个人住房公积金贷款(以下简称公积金贷款)是指以职工缴存的住房公积金为资金来源,向已执行住房公积金制度的职工发放的,定向用于购买、建造、翻建、大修自住住房的专项住房政策贷款。

    职工购买的自有住房包括商品住房、经济适用住房、二手住房、个人集资建造住房、拆迁安置住房。

    (二)贷款对象和条件:

    1、凡依照《住房公积金管理条例》的规定,建立住房公积金制度,并连续足额缴存住房公积金满一年以上,具有完全民事行为能力的职工,购买、建造、翻建、大修自住住房,均可申请公积金贷款,住房公积金个人住房贷款只能用于缴存职工购买、建造、翻建、大修自住房,以支持基本住房需求。严禁使用住房公积金个人住房贷款进行投机性购房。

    2、借款人必须同时具备以下条件:

    (1)具有红河州行政区域内城镇常住户口或有效居留身份;

    (2)具有完全民事行为能力;

    (3)具有稳定的职业和收入,信用状况良好,有按期偿还贷款本息的能力;

    (4)有购买、建造、翻建、大修自住住房全部价款的20%-30%的自筹资金为首期付款;

    (5)购买住房的,须具有符合法律规定的购房合同或协议;建造、翻建住房的,须具有土地、建设管理部门批准的文件;大修自有住房的,须具有规划管理部门批准的文件;

    购买、建造、翻建、大修自住房在两个年度内。购买自住房以购买合同或协议在房地产交易管理部门备案登记之日起两年内;城镇建造、翻建、大修自住房以住房建设管理部门建设工程规划许可证颁发之日起两年内;农村自建房取得房产证两年内;

    (6)提供公积金管理中心认可的资产作为抵押或质押担保;

    (7)借款人夫妻双方均无尚未还清的住房公积金贷款;

    (8)借款申请人连续足额缴存住房公积金12个月以上,且住房公积金按时、足额缴存至上月末;

    (9)同一套住房已选择提取公积金存款支付房款,不得再申请公积金贷款;同一套住房在商业银行已获取住房贷款的,不得再发放公积金贷款,但可转为公积金贷款;

    (三)贷款额度:每笔贷款金额应当同时符合下列限额标准:

    1、贷款实行公积金缴存余额限额管理(引进的高层次人才及现役军人配偶、转业军人除外),贷款额度不得超过借款人及其配偶(或产权共有人、同为共同借款人)公积金缴存余额之和的20倍;贷款共同还款人(还款保证人)公积金缴存余额可加入贷款额度计算;

    2、不得超过实际购买、建造、翻建、大修自住房房款的80%;使用住房公积金个人住房贷款购买首套普通自住房,套型建筑面积在90平方米(含)以下的,贷款首付款比例不得低于20%;套型建筑面积在90平方米以上的,贷款首付款比例不得低于30%。

    3、单笔贷款不得超过最高限额60万元;

    4、贷款额度最高不得超过抵押物评估价值的70%、质押物面值(银行定期储蓄存单、国库券)的90%;

    5、具体贷款额度根据借款人的偿还能力及信用等级确定。

    (四)贷款期限:贷款期限由公积金管理中心和借款人商定,最长不得超过 20年。

    借款人申请贷款期限原则上不得超过其距法定退休年龄的年限。对临近退休年龄的职工,在考虑其有较强偿还能力的基础上,可适当放宽贷款年限1-3年。

    (五)贷款利率:公积金贷款利率按照国家利率政策规定执行。

    贷款期限在一年以内(含一年)的贷款,遇法定利率调整,不分段计息,实行合同利率。贷款期限在一年以上的,且按月还款,遇法定利率调整,于次年一月按相应公积金贷款档次利率执行。

    凡借款人不能按合同规定的期限归还当期应还贷款本息,按中国人民银行有关规定计收罚息。

    (六)第二套住房公积金个人住房贷款的用途仅限于购买改善居住条件的普通自住房。第二套住房的认定以人民银行征信系统的住房贷款记录为依据,若有住房贷款余额,住房公积金个人住房贷款首付款比例不得低于60%,贷款利率不得低于同期首套住房公积金个人住房贷款利率的1.1倍。停止向购买第三套及以上住房的缴存职工家庭发放住房公积金个人住房贷款。

    (七)贷款申请办理:借款人填写《红河州个人住房公积金贷款申请审批表》并同时提供下列资料:

    1、借款人及相关人员资料:

    (1)借款人及配偶合法身份证件(居民身份证、户口簿、军官证或有效居留身份证件、婚姻关系证明),单身的须提供单身证明(婚姻登记部门或公安机关出具)。

    (2)夫妻双方个人经济收入来源证明。

    A、单位在职人员由所在单位出具;

    B、对有限责任公司、私营企业、个体经营者的法定代表人或投资者可凭其公司的营业执照(特种行业须提供特种行业经营许可证)、税务登记证、完税证明、验资报告作为收入情况证明;

    C、有房租收入的应提供所租赁房屋产权证、经公证或备案的房屋租赁合同;

    D、其他有效经济收入证明。

    (3)有共同还款人的,须提供合法身份证件、共同还款书面承诺、还款能力证明(月收入来源证明),并同意作为贷款的保证人。

    (4)贷款担保相关资料:

    A、抵押物或质押权利清单、权属证明,抵押人或质押人(含共有权人)同意抵押或质押书面有效承诺;抵押房产房龄在1年以上的,提供房地产评估报告;

    B、涉及保证担保的,需提供保证人合法身份证件,保证人出具同意提供担保的书面承诺,并提供保证人具有保证能力的证明材料。

    C、经中心认可的准入项目,提供推荐担保单位《公积金贷款推荐保证书》。

    2、购买、建造、翻建、大修理自住房相关资料:

    (1)购买自住房商品房(一手房)提供:

    A、《商品房购销合同》(经房地产交易管理部门备案登记原件);

    B、交款的发票、收据或付款的银行存款凭条(其中:首套房建筑面积90㎡以下(含90㎡)总房价20%,90㎡以上总房价30%以上付款依据);

    C、已办理过户的提供房产证;

    (2)购买自住房商品房(二手房)提供:

    A、《房屋买卖契约》(经房地产交易管理部门备案登记原件)或所购房产权证;

    B、交易契税完税凭证、付款收据(或付款的银行存款凭条);

    C、已办理过户的提供房产证;

    (3)建造自住房提供:

    A、城镇建造自住房提供

    (A)国有土地使用权证、土地出让金交款凭证、建设用地规划许可证或相关批准文件;

    (B)建设工程规划许可证、施工许可证;

    (C)建筑工程预(结)算书,应符合当地、当时自建自住房一般投资标准;

    (D)工程进度情况(质监部门工程进度报告、实物影像资料,进度应达30%以上)。

    B、农村建造自住房提供

    (A)土地使用权证明(土地管理部门出具)、自建房产权证;

    (B)建筑工程预(结)算书,应符合当地、当时自建自住房一般投资标准;

    (4)翻建、大修理自住房提供:

    A、房屋产权证,房地产质检部门鉴定、规划管理部门批准翻建、大修理文件;

    B、建筑工程预(结)算书,应符合当地、当时翻建、大修理自住房一般投资标准;

    C、工程进度情况(质监部门工程进度报告、实物影像资料,进度应达30%以上)。

    3、还款银行储蓄账户或代发工资账户。

    4、要求提供原件的一律按要求提供原件,要求提供复印件的要与原件审核相符。

     

    住房公积金贷款受理审批流程

     

    1、申请和受理:借款人提出申请并提供贷款相关资料,由中心管理部或委托银行对申请贷款资料进行审核,对于资料齐全、完整、有效的予以受理,并出具贷款受理通知书。

              

    2、初审、复审:由中心管理部或委托银行信贷员在4个工作日内进行贷前调查、资信审查,提出初审(复审)意见。超限贷款,管理部上报州级贷款科。

     

    3、审批:管理部权限范围内的贷款,由中心管理部4个工作日内提出审批意见。超限贷款,州级审贷小组4个工作日内审批并下传管理部。

     

    4、贷款发放:经批准同意的贷款,信贷员于2个工作日内通知借款人,借款人持贷款受理通知书到管理部办理贷款发放相关手续。对未批准的贷款,管理部通知借款人办理退件或补充资料重新报批,重新报批的贷款受理时限重新计算。

     

    办理时限:贷款申请资料齐全,审批时限不超过10个工作日;符合贷款发放条件的,办理抵押登记后放款时限不超过5个工作日。

     

    二、提前还贷

    借款人可提前归还个人住房公积金贷款。提前还款可采取提前一次性归还全部贷款本息或提前归还部分贷款本息的方式。

    办理场所:红河州住房公积金管理中心各县市管理部

    办理要件: 借款人居民身份证。

    办理流程:

    1.一次性归还本息: 借款人提供要件材料——管理中心审核——办理结清手续

    2.提前部分还贷:借款人提供要件材料——确定提前还贷金额——办理还款手续

    办理时限:当天办理。

     

    信息查询

     

    查询内容:缴存单位和职工公积金账户信息及缴存、提取、贷款明细。

    查询渠道:全州13个县市管理部营业大厅柜台及委托银行公积金专柜;客户服务热线:96128政务查询专线、业务咨询电话0873-3736769、红河公积金网站http://www.hhgjj.com、住房公积金服务短信。

    查询所需要件:

    1、柜台查询:职工应出示身份证明;单位经办人员应出示住房公积金缴存登记证和本人身份证等证件。

    2、网站查询:在红河公积金网站上输入职工本人姓名、公积金账号、身份证号码等注册查询。

    查询时限:通过柜台、网络申请查询的,当场答复。

     

    政策咨询

     

    咨询渠道:全州13个县市管理部营业大厅;客户服务热线: 96128政务查询专线、业务咨询电话0873-3736769、红河公积金网站http://www.hhgjj.com。

    答复时限:服务大厅和电话咨询当即答复,疑难问题或网上回复时限不超过3个工作日。

     

     

    投诉渠道

     

    全州13个县市管理部营业大厅设立意见箱和意见簿;投诉电话: 0873-3736769;红河公积金网站:http://www.hhgjj.com。

    反馈时限:管理中心收到投诉后,在第一时间与投诉人沟通了解情况,15个工作日内将办理结果反馈投诉人。

     

    附 件

     

    一、红河州住房公积金管理中心办公地点、联系电话及业务办理时间。

    州中心:蒙自市文萃路,电话:3736769、3736773

    蒙自部:蒙自市文萃路,电话:3728544

    个旧部:个旧市和平路75号,电话:2139042

    开远部:开远市环雅北路口,电话:7221237

    建水部:建水县临安镇朝阳北路75号,电话:7655741

    石屏部:石屏县焕文路建行附三层,电话:4858600

    弥勒部:弥勒县髯翁西路延长线湖泉小区,电话:6122955

    泸西部:泸西县九华路中段工行院内,电话:6630858

    绿春部:绿春县大兴街41号,电话:4224842

    元阳部:元阳县南沙人民路97号,电话:5642881

    金平部:金平县金福苑小区9幢1-2号,电话:5222817

    红河部:红河县三棵树,电话:4625832

    屏边部:屏边县临福小区,电话:3222723

    河口部:河口县人民路,电话:3429123

    业务办理时间:周一至周四上午8:00—11:30,下午2:00—5:30;周五上午8:00—11:30,下午政治业务学习

    备注:红河州住房公积金管理中心的服务项目均不收费。其他与住房公积金业务相关的收费项目按照收费单位公布的收费标准和收费依据办理。

     

    二、商业银行、住房公积金存贷款利率对照表

     

    2012年7月6日开始执行

    单位:年利率%

    商业银行

    住房公积金

    活期存款

    0.35

    住房公积金存款

    整存整取定期存款

    当年缴存

    0.35

    三个月

    2.60

    上年结转

    2.60

    半年

    2.80

     

     

    一年

    3.00

     

     

    二年

    3.75

     

     

    三年

    4.25

     

     

    五年

    4.75

     

     

    贷款

    住房公积金贷款

    六个月

    5.60

    五年以下(含五年)

    4.00

    一年

    6.00

    五年以上

    4.50

    一至三年

    6.15

    试点项目贷款

    按五年以上住房公积金贷款利率上浮10%

    三至五年

    6.40

     

     

    五年以上

    6.55

     

     

    注:住房公积金存贷款利率由人民银行确定,贷款利率按照国家有关规定执行,遇法定利率调整,于下年年初开始,按相应利率档次执行新的利率。